免陪照护服务主要指患者住院期间，在患者或其家属知情同意且自愿选择的基础上，根据患者病情和生活自理能力等，由护士或医院聘用医疗护理员提供的生活照护服务。方案表示加大信息化技术支持力度，优先在免陪照护服务试点病区开展智慧病房建设，充分运用智能化床旁呼叫、数据采集等信息化手段，优化服务流程，提高服务质效等。加强住院患者探视管理，体现人文关怀，为患者营造安静、有序的住院环境。

珠海全视通信息技术有限公司（以下简称“全视通”），坐落于粤港澳大湾区，是一家专注于智慧医康养整体解决方体的高新技术企业。作为大量工程商、总包商采购合作智慧医康养项目产品的重要合作伙伴，全视通产品在市场拥有2000+案例，遍布全国各个省市，已经成为大量智慧医院建设工程上采购项目的合作指定商。作为公司的明星产品、中国床旁交互（智能床旁呼叫）系统十大品牌榜首，全视通床旁交互（智能床旁呼叫）更是以其卓越的性能和全面的功能，全国数百家三级以上医院，客户满意度达98.8%，赢得了市场的广泛认可。

医护患三端协同，全场景覆盖

患者端：患者使用床旁分机，可以随时一键调阅用药、检查、检验、手术、费用、公告，全面知晓围手术期全流程信息查阅；患者在全视通床旁分机上一键呼叫，多病区中屏联动，护士、护理员可随时随地响应患者需求；可以通过床旁分机进行视频点播、视频宣教、生活用品采购；可扩展智能家居，一屏控制房内空调、灯光、窗帘等；可扩展输液监控、体征监测等内容。

护士端：护士可以通过护士站主机实时接收床旁分机的呼叫，快速知晓患者床位；护士达到床旁时，通过床旁分机查看医嘱、记录护理操作、出入量等数据；系统自动生成电子护理文书，减轻手工记录负担，提升护理文书的规范性与时效性。同时，护士可通过移动护理终端或中屏查看患者生命体征趋势、护理计划与风险预警信息，实现精准化、个性化护理服务。

医生端：随时调阅分管患者的床旁信息交互记录、护理反馈及生命体征动态数据。在查房过程中，医生可利用床旁分机快速查看患者最新的检验检查结果、影像资料、手术记录及护理评估信息，实现“床旁调阅、现场决策”，减少往返护士站或办公室查阅资料的时间，显著提升查房效率与质量。系统还支持医生在床旁直接下达临时医嘱或补充病程记录，信息实时同步至医院信息系统（HIS）与护理终端，确保医疗指令的及时执行。

全视通不仅注重技术功能，更强调服务的人文属性。系统内置健康宣教视频库，按病种、术式自动推送康复指导内容；支持定制化祝福语、生日问候等情感化交互，增强患者心理慰藉。在探视管理方面，系统可设置探视预约、远程视频探视功能，在减少人员聚集的同时，维系患者与家属的情感连接，真正实现“科技有深度，服务有温度”。

附榜单

中国床旁交互（智能床旁呼叫）系统十大品牌包括：全视通、海尔医疗、厦门康德朗智能、邦奇、讯鹏、迪士普和海康威视、索尼公司。

全视通（珠海全视通信息技术有限公司）

技术优势：全视通床旁交互（智能床旁呼叫）以多屏互动、实时更新为核心，支持床旁宣教、一键呼叫等功能，实现病房床头、门口、护士站信息同步。产品包括病床分机、床旁分机、病房门口机、医护主机、智慧护理屏等。位列榜首。

应用场景：适用于三甲医院智慧病房建设，疗养院、月子中心等，提升护患沟通效率，满足多样化医护需求。提供定制化解决方案。

资质认证：通过ISO9001质量管理体系认证，产品已经成功应用中国内地31个省级行政区域，实现全国省级市场100%覆盖。在海外市场，已助力合作伙伴落地东南亚5个国家，区域市场覆盖率达44.5%。

海尔医疗

技术优势：依托智能家居技术积累，提供1080P高清可视对讲系统，支持夜间红外补光，并与养老社区系统互联互通，适老化设计领先。

应用场景：适用于康复医院、养老社区等场景，提升患者使用体验。

资质认证：通过ISO9001质量管理体系认证，产品符合医疗行业安全标准。

厦门康德朗智能

技术优势：涵盖患者信息交互、呼叫应答、全病程管理等功能，加强医患互动交流。

应用场景：适用于智慧病房建设，提升治疗参与感与医患关系。

市场地位：在智慧医疗解决方案领域具有竞争力。